📖 Glosario · Referencia rápida
Glosario de Transformación Digital — 80 términos
Los 80 términos más usados en transformación digital, definidos en español claro (no traducciones literales). Úsalo como referencia antes de tu próxima reunión con tu equipo de tech o consultora.
Última actualización: 26 de mayo de 2026
Para quién es
Si te identificas con alguno de estos perfiles, esto es para ti.
CEO sin background técnico
Si te toca aprobar inversiones tecnológicas pero no entiendes qué te están vendiendo.
Director de operaciones
Trabajas con sistemas a diario pero la jerga corporativa te frena en juntas con tech.
Consultor / asesor externo
Necesitas hablar el lenguaje de tus clientes sin perder credibilidad técnica.
Estudiante / profesional joven
Quieres entrar a transformación digital sin sentirte perdido en cada reunión.
Lo que vas a aprender
Takeaways clave del recurso.
- Distinguir entre términos que suenan parecido pero son MUY distintos (digitalización vs transformación digital, automatización vs RPA, BI vs Big Data)
- Entender por qué tu proveedor dice "necesitas un Data Warehouse" en lugar de "necesitas Power BI"
- Identificar cuándo un consultor está usando jerga para inflar el precio
- Validar propuestas técnicas pidiendo definiciones específicas
- Sentirte cómodo participando en discusiones técnicas sin temor a quedar mal
- Hacer mejores preguntas a tu equipo de tecnología o agencia
Tabla de contenidos
Qué incluye exactamente.
📊 Datos y Analítica (12 términos)
BI, Big Data, Data Warehouse, ETL, KPI, SSOT, ML, ROI...
🔧 Sistemas Empresariales (10 términos)
ERP, CRM, SCM, WMS, HCM, MA, API, Middleware, Legacy...
🛍️ Comercial y Marketing (18 términos)
Lead, MQL, SQL, Funnel, CAC, LTV, Churn, Atribución, SEO, SEM, CTR...
⚙️ Operaciones y Procesos (8 términos)
Lead-to-Cash, Order-to-Cash, RPA, Workflow, SLA...
☁️ Infraestructura y Cloud (8 términos)
Cloud, SaaS, PaaS, IaaS, Multi-Cloud, Escalabilidad, Uptime...
🔒 Seguridad y Compliance (9 términos)
RGPD/GDPR, SOC 2, ISO 27001, PCI DSS, MFA, Zero Trust...
🧠 Estrategia y Cultura (9 términos)
Transformación Digital vs Digitalización, Change Management, Agile, OKR...
💰 Modelos de Negocio Digital (6 términos)
Subscription, MRR/ARR, Freemium, Pay-as-you-go, Marketplace, Network Effect
💡 Por qué creamos esto
La historia detrás del recurso.
"En cada reunión con clientes notamos lo mismo: ejecutivos brillantes asintiendo a términos que no entienden del todo (ERP, BI, SCM, ETL...). El problema no es ellos — es que el sector tech habla en jerga. Este glosario es el que nos hubiera gustado tener cuando empezamos a vender consultoría."
— Equipo COBIZ
Cómo aprovecharlo al máximo
No es solo descargarlo. Es usarlo bien.
1. Lee el índice primero
Identifica las 2-3 categorías más relevantes para tu rol actual. No leas todo de corrido.
2. Usa como referencia, no como lectura
Tenlo abierto durante reuniones técnicas. Cuando escuches un término que no conoces, búscalo en 10 segundos.
3. Compártelo con tu equipo
Pásalo a directores y gerentes. Crea vocabulario común. Las reuniones se acortan ~30% cuando todos entienden lo mismo.
4. Re-léelo en 3 meses
Algunos términos solo "hacen click" cuando los vives en la práctica. Vuelve y descubrirás que entiendes 2x más.
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